Nội dung bài viết
Mô tả công việc
- Quản lý các cuộc gọi và cung cấp tư vấn, hướng dẫn về phòng khám, bao gồm đặt lịch hẹn.
- Đăng ký cho các bệnh nhân tới khám và hướng dẫn họ đến phòng khám.
- Hướng dẫn, hỗ trợ bệnh nhân đến đúng phòng khám
- Xử lý các tình huống phát sinh bằng cách đối thoại với bệnh nhân và đồng nghiệp
- Am hiểu về chính sách và quy trình thanh toán của phòng khám
- Thực hiện các công việc liên quan đến thanh toán, cập nhật tài khoản trả trước của khách hàng
- Am hiểu quy trình, sản phẩm dịch vụ của phòng khám để tư vấn bệnh nhân khi cần thiết
- Hiểu biết về chính sách giá và tuân thủ các chương trình giảm giá/ chiết khấu
- Sắp xếp cập nhật tình trạng của phòng khám, kiểm tra có thể khám thêm bệnh nhân được hay không
- Tiếp nhận điện thoại của bệnh nhân lịch sự, chu đáo
- Tiếp nhận thư và xử lý theo quy trình
- Thường xuyên đọc thông tin trên bảng thông báo, và các chỉ dẫn khác.
- Tham gia các khóa học và các cuộc họp
- Báo cáo cho quản lý/ trợ lý quản lý các trường hợp bất thường
- Hiểu biết và thực hành các quy trình về an toàn, tình huống khẩn cấp
- Giữ cho khu vực tiếp tân sạch sẽ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp các trường chuyên ngành y tế công cộng, ngoại ngữ, du lịch
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc trong ngành y tế/ dịch vụ/ tiếp tân.
- Sử dụng thành thạo vi tính và có tinh thần học hỏi.
- Biết sử dụng các thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Yêu cầu ứng viên phải có khả năng giao tiếp tốt, tinh thần làm việc tích cực; có khả năng làm việc ngoài giờ
- Ngoại hình ưa nhìn.
Kỹ năng liên quan
- Thông thạo vi tính văn phòng
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Quyền lợi của ứng viên
- Mức lương lên đến 15.000.000 đ
- Được tham gia các khóa đào tạo của tổ chức
- Môi trường năng động, thân thiện, văn hóa doanh nghiệp tốt.
- Chính sách tăng lương, phúc lợi, quan tâm người lao động tốt.
- Được tham gia BHXH và các chế độ theo quy định nhà nước.
- Thưởng các dịp lễ tết trong năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến Thứ Bảy.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH NHA KHOA BẠCH KIM
127 Nguyễn Cư Trinh, Phường guyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. Hồ ChíMinh.
Điện thoại: 0934170 283 (Dr. Nhàn)
Email: info@nhakhoaplatinum.com
Ứng tuyển online tại: https://nhakhoaplatinum.com/dang-ky-tuyen-dung-truc-tuyen/
